之前看到一则新闻，有一名A先生就在自家楼下的营业厅买了一个充电器给手机充电，上面没有任何3C认证标志，回家后马上就用上了，但是大概半个小时就出事了，他妻子就听到客厅传来的一声爆响，而后就看到里面燃起的明火。
“起火点位于放置手机充电器的沙发旁的插座处，电工上门检查发现线路没有故障。”怀疑是新买的手机充电器引发火灾，彭先生立即来到充电器销售商家反映情况，但对方却不予理睬。为此，彭先生向北盛工商所进行了投诉。
受理投诉后，工商执法人员立即与消防部门取得联系，试图找到起火的真正原因，但由于消防部门并非第一时间到达火场，无法出具调查结果。在手机充电器惹祸证据不足的情况下，执法人员又先后与销售商及厂家进行了电话沟通，得到的答复是，如果有证据证明是充电器引起的火灾，商家将赔偿所有损失，调解顿时陷入了僵局。
为了维护消费者合法权益，北盛工商所副所长柳启文从购买过程中去寻找突破口，他发现彭先生所购买的充电器，“没有任何包装，商家涉嫌销售三无产品。”在确认这一细节后，执法人员再次组织消费者、商家、厂家三方进行第二次调解，最终达成了三方各负部分责任的调解协议。
尽量选择本品牌正版充电器
记者在采访中发现，多数消费者选购充电器，大多关注其接口与手机是否匹配、价格如何、携带是否方便等，几乎无人关注其是否有3C认证。
工商部门提醒，如果充电器的安全指标不合格，可能会导致使用者触电、着火、灼伤等危险，存在重大安全隐患。建议消费者在购买手机充电器时，尽量选择本品牌的正版充电器，或者购买具有3C认证标志的品牌充电器，此外，一定要索要并保留好购物凭证，一旦出现问题才能有效维权。
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